商家管理功能说明
2022-09-28 08:50
商家手册
2.1 开店入驻 1、看到首页第一屏页面的右边有个招商入驻,然后点击申请商家入驻:
2、在系统的指示下,需先注册为平台会员才可进入入驻流程。签订注入协议。
登录后点击“我要入驻”
3、点击下一步,在详细信息页面并填写相关内容:
4、点击下一步之后,出现新的页面,需要继续补充财务信息。
(注意:证照由管理员在后台进行验证审核)
5、继续补充店铺信息。
(1) 选择店铺的等级
(2) 店铺的分类
(3) 经营类目
(4) 申请状态
6、 签订合同并缴费。
系统自动计算出应付金额,商家付款后上传付款凭证。
2.2 商家后台基础概述 前往店铺
修改登录密码
安全退出
平台发送的站内消息 在线IM系统
2.3 商品 商品管理分为主要项目为:商品发布,出售中的商品,仓库中的商品,商品库的商品,预约/
到货通知,关联板式,商品规格,图片空间,视频空间:
2.3.1 商品发布 1、进入商品发布的页面,添加分类:
点击分类显示下级分类直到最后一级分类选择完成后点击下一步
2、点击下一步,进入商品基本信息页面,填写要发布的商品:
(1)商品基本信息:
(2) 商品详情描述(PC 端与手机端):
(3) 特殊商品出售方式
(4) 商品物流信息:
点击选择售卖区域可以转到物流工具中编辑售卖区域
(5)发票信息:
(6) 其他信息:
4、点击下一步,上传商品图片:
5、发布成功:
6、点击“去店铺查看商品详情”,到店铺查看刚发布的商品:
7、与此同时,到店铺首页也能查看刚发布的商品。
2.3.2 出售中的商品 1、点击卖家中心左侧栏“出售中的商品”,会出现店铺出售的商品信息:
2、点击右上角按钮“发布新商品”,店主可以发布要出售中的商品:
点击发布新商品就会跳转到商品发布页面可以发布商品
3、本页面设置了全选删除,搜索,下架和单个删除功能,方便店主对商品进行操作:
4、另外,本页面还设置了删除,编辑商品的功能,修改商品的详细信息,点击编辑商品进入
商品编辑页面:
编辑完成后点击提交
编辑不同SKU的描述信息
点击编辑独立描述:可编辑SPU下独立SKU的商品描述。
2.3.3 仓库中的商品 1、点击左侧栏中“仓库中的商品”,展开店铺中仓库中商品的详细信息:
2、对商品的设置有分类和商品名称的搜索:
3、有违规的商品和等待审核的商品。
2.3.4 商品库的商品 领取平台管理员发布的商品库商品,避免重复上传数据。
认领时要填写,商品价格、市场价格、商品库存等信息。
2.3.5 预约/到货通知 提示会员的预约商品
2.3.6 关联版式 1、点击左侧栏中“关联板式”:
2、点击“添加关联板式”按钮,添加新的板式
2.3.7 商品规格 1、点击左侧栏中“商品规格”:
2、选择店铺经营的商品分类,以读取商品的规格。
3、添加规格值:
4、添加之后,在下方出现了新的规格值:
2.3.8 图片空间 1、点击左侧栏“图片空间”:
2、点击相册,直接进入到相册的图片页面:
3、当鼠标放在图片上的时候,图片可以进行替换上传、转移相册、设为封面和删除图片和编
辑操作:
(1) 点击替换上传后,可以选择上传的图片,图片则替换成功。
(2) 转移相册,选择想要转移的相册,点击转移即可。
(3) 点击设为封面
出现了操作成功的提示,随后可以看到相册的封面已经设置成功。
(4) 删除图片
(5) 在这里进行名称的编辑。
4、 批量处理
(1) 点击全选之后,可以看见所有的照片都勾选出来。
(2) 选择取消则全部取消。
(3) 反选,先勾选排除外的选项,然后反选之后就可以了。
先选择一个排除外的选项:
然后选择反选,出现的:
(4) 删除,可以全部删除,也可以反选之后删除。
(5) 转移相册,可以把照片转到其他的相册中去。
(6) 添加水印,可以直接添加到所选的图片中去。
5、水印管理:在这里可以添加图片,进行位置、大小、角度等编辑。选择图片上传可以直接
上传图片,图片质量越高生成的图越清楚,选择水印嵌入的位置和融合度。
在这里输入水印的文字,选择文字的大小、位置、字体和角度:
2.3.9 虚拟产品出售方式 出售虚拟类产品,以电子兑换券形式进行验证消费的方式。 系统后台设置类目可发布虚拟产品后,发布商品中才会有此选项。如图
选择虚拟产品发布填写项
虚拟商品前台展现方式
2.3.10 商品预约 库存为零的商品可以设为预约商品。商家补货后,平台自动发布消息通知已经预约的会员。
2.3.11 赠品绑定 商品可绑定赠品(独立的SKU设定)
点击选择赠品可以设定赠品
2.4 前台展示样式 2.4.1 实物交易订单 1、会员登录商城进入用户中心,在卖家板块交易管理中找到“订单物流”点击。如下图所示:
2、所有的订单列表,可以进行对应的订单操作。如下图所示:
3、在所有订单列表页面,点击“待付款”。如下图所示:
4、在所有订单列表页面,看到待发货的清单。
5、在所有订单列表页面,点击“待发货”。如下图所示:
可产看订单、打印订单、及进行发货设置
6、在所有订单列表页面,点击“待自提”。如下图所示:
点击订单详情可以看到订单详细情况
7、在所有订单列表页面,点击“已发货”。如下图所示:
8、在所有订单列表页面,点击“已完成”。如下图所示:
9、在所有订单列表页面,点击“已经取消”。如下图所示:
10、在所有订单列表页面,点击“发货” 。如下图所示:
11、填写物流编号以及操作描述,点击“确定”。如下图所示:
12、在所有订单列表页面,点击“取消订单”。选择取消理由,点击“确定”。在所有订单列表页
面,点击“查看订单”。如下图所示:
2.4.2 虚拟兑换订单 管理所有虚拟产品交易及兑换兑换码的地方。分为所有订单、待付款、已付款、已完成、已取 消、兑换兑换码等功能
1、 所有订单
所有买家拍下的虚拟产品订单
2、 待付款
所有等待支付的虚拟产品订单
3、 已付款
所有已经支付的订单
4、 已完成
所有交易完成的虚拟产品订单
5、 已取消
所有取消的虚拟产品订单
6、 兑换兑换吗
输入相应的兑换码,进行兑换码兑换
2.4.3 发货 1、会员登录商城进入用户中心,在卖家板块“订单物流”中找到“发货”点击。如下图所示:
2、点击相应标签分别进入,等待发货的订单、发贷中的订单、已收到货的订单列表,可按照
下单时间、买家、订单号进行搜索操作为“已收到货的订单列表”。
3、点击上图中的“设置发货”可查看此订单的物流详情:
4、转到设置发货的页面,进行设置。
5、编辑收货人的信息。
6、选择物流的服务。
可以通过默认物流公司中进行物流的设置。
7、点击“打印发货单”可进行订单打印操作订单打印页面:
8、点击“打印”对发货单进行打印
9、发货中为已发货等待收货的订单列表
10、已收货为买家已经确认收货的订单
2.4.4 发货设置 1、地址库列表:显示卖家发货可用的地址库。
点击新增地址,设置可用的地址,联系人、所在地区、街道地址等加星号者为必填内容,必须填写。
2、默认物流公司:设置卖家常用的物流公司,可设置多家,设置后卖家在给买家发货时可显示此
物流公司,点击保存即可。
3、免运费额度
设置金额,超出金额后则免运费
4、默认配送区域
此处设置的地区将作为商品详情页面默认的配送地区显示
前台展示为
5、发货单打印设置
2.4.5 运单模板 管理快递单模板,可绑定平台设定模板也可自建模板
1、 绑定模板
未绑定的物流公司后边会出现“选择模板”按钮,在选择模板页面可以绑定可用的打印模板。
点击“设置”按钮可以设置自定义的内容,包括偏移量和需要显示的项目。
点击“默认”按钮可以设置当前模板为默认打印模板。
点击“解绑”按钮可以解除当前绑定,重新选择其它模板。
2、 自建模板
商家已经建立的打印模板列表
点击右上角的添加模板按钮可以建立商家自己的模板
点击设计按钮可以对运单模板布局进行设计,点击测试按钮可以对模板进行打印测试,点击编辑按 钮可以对模板参数进行调整
设计完成后在编辑中修改模板状态为启用后,商家就可以绑定该模板进行运单打印
点击删除按钮可以删除现有模板,删除后该模板将自动解除绑定,请慎重操作
2.4.6 评价管理 1、在这里可以看见来自买家的评价,包括评星等级、评论人等信息。
2、解释:卖家在收到买家的评价之后对评价进行解释。
2.4.7 物流工具 1、 点击“售卖区域”按钮,进入售卖区域模板添加页面。如下图所示:
2、 点击新增售卖区域可增加新的售卖区域模板
3、 设置售卖区域模板名称及设置区域及运费,未设置的区域显示无货。
4、 售卖区域地区为后台地区设置中添加的地区。
5、 可对售卖区域进行复制、编辑删除操作。
6、 货到付款地区
此处设置自营店铺支持货到付款的地区,注意:只有平台开启货到付款时以下设置的地区 才会生效。选择完子地区确认后,系统并未保存,需要点击页面底部的保存按钮系统才会保存 设置的地区
2.5 促销管理 店铺商品及订单的促销设置
2.5.1 抢购管理 1、会员登录商城进入用户中心,在卖家板块的“商品管理”板块点击“抢购管理”:
2、在抢购列表点击“购买套餐”。如下图所示:
3、在这里输入购买的时间,只可以在购买的周期内发布活动。
4、在输入时间,提交之后,出现了需要支付金额的提示:
5、在抢购的列表中出现套餐过期的时间,在右上角有“套餐续费”的提示,进入之后可以继
续购买更多的抢购使用时间。
6、在页面的右上角可以看到有“新增抢购”的选项。
(1)在这里新增抢购,需要输入抢购的名称,选择抢购的副标题,抢购的开始时间不可以大
于结束的时间。
(2)选择抢购的商品
单击“选择商品”,第一步需要先搜索店内的商品,不输入名称直接搜索将显示店内所有出售 中的商品。
输入搜索的关键词,随后出现商品的资料。
点击选择为抢购的商品,商品选择成功。
(3)设置抢购的价格和上传图片
抢购价格为该商品参加活动时的促销价格,抢购价格应包含邮费,抢购商品系统默认不收取邮 费。
(4)虚拟购买数量,只用于前台显示,不影响成交记录,限购数量是每个买家 ID 可抢购的
最大数量,不限数量请填 "0"。
(5)抢购介绍
7、新建虚拟抢购
除分类与区域外 其他与商品团设置方式相同。
2.5.2 加价购 设置后前台效果
2.5.3 限时折扣促销 申请和管理商品的限时折扣促销活动。
1、选择“限时折扣”选项卡,点击“购买套餐”按钮,购买套餐。如下图所示:
2、选择购买数量,购买单位为月,点击提交按钮。如下图所示:
3、提交后,您将看到以下界面。
4、添加活动
活动名称将显示在限时折扣活动列表中,方便商家管理使用,活动标题是商家对限时折扣活动的别 名操作,
请使用例如“新品打折”、“月末折扣”类短语表现,活动描述是商家对限时折扣活动的补充说明
文字,
在商品详情页-优惠信息位置显示
2.5.4 满即送 1、会员登录商城进入用户中心,在卖家板块点击“商品促销”,选择“满即送”选项卡。如下
图所示:
2、选择“满即送”选项卡,点击“购买套餐”按钮,购买套餐。如下图所示:
3、添加“套餐购买数量”,购买套餐将消耗您购买的金币,点击提交按钮。如下图所示:
4、提交后,您将看到以下界面:
5、添加活动
满即送的规则:设置当单笔订单满足金额时(必填选项),减免金额(选填)或赠送的礼品(选
填);
留空为不做减免金额或赠送礼品处理。系统最多支持设置三组等级规则。
2.5.5 优惠套装 对优惠套装进行管理,包括续费、新增、编辑、删除。
1、会员登录商城进入用户中心在卖家板块——促销里找到“优惠套装”点击。如下图所示:
2、需要先购买套餐,如果需要续费,在优惠券列表中点击“套餐续费”。信息并点击“提交”。
如下图所示:
3、添加活动,可以看到的:
4、为优惠套装添加商品。
5、您最多可以发布 50 个优惠套装,可以在套餐页面进行管理和删除的操作:
6、删除套餐:
2.5.6 推荐展位 1、购买套餐
2、添加商品
输入想要搜索的商品的名称后,选择商品。
选择商品之后,在页面下方出现了添加后的商品,右侧有删除的操作。
2.5.7 预售商品 添加活动
选择商品并选择预售模式(定金或全款)
定金预售
全款预售
前台效果:
2.5.8 F码商品 搜索选择商品:
设定 F 码:
设定后可下载 F 码:
前台展示效果:
2.5.9 推荐组合 1、推荐组合将在商品页展示。 2、特殊商品(如:虚拟商品、F码商品、定金预售、全款预售)不能参加推荐组合。
点击添加商品:
选择商品:
添加推荐组合:
设置名称:
可添加多个推荐
前台显示效果:
2.5.10 手机专享 设置移动端的商品促销价格
添加商品
点击选择商品设定促销价格
2.5.11 代金券管理 1、会员登录商城进入商家中心,在卖家板块-
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