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2022-09-28 09:10

3.4.1.1       实物交易订单
可查看会员的实物交易订单,并进行支付订单、确认订单、取消订单等订单的操作。

订单支付:

点击支付进入支付确认页面:

可使用充值卡、预存款、在线支付等方式进行支付。

取消订单:

点击取消订单,选择后台设定的取消订单的理由。

未发货的订单退款:

点击进入退款发起流程

已发货的售后处理:

选择售后方式:分为仅退款及退款退货。

仅退款选择退款原因及退款金额进行退款操作

选择退款退货需选择退款退货原因、退款金额、退货数量等

交易投诉:

点击后进入投诉流程,选择投诉主题、投诉内容、图片等发起投诉

确定订单:

点击后弹出确认订单收货

回收站:显示删除的订单

交易快照:可查看已经购买的商品购买时的商品信息

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